20多年，已经无法产生长期持稳定的现金流，必须向文化旅游型，此后该公司推出了万达茂等产品。其次，尼环球资源等项目在经历漫长谈判后，相继在国内落地。虽然去年华侨城全年全口径游客接待量突破3000万人次，跻身全球旅游区集团四名，但以世界排名的主题公尼的接待“产品管理系统”司的管理和控制下，在这样单一主体的开发模式下，所有的游在这个度假区获得的种非常统的无异的旅游体验和待。同时在这样旅游境里，本地居民和外来游之间的分界线也非常清楚，地居民有能会给来游提供一些交通饮、游的旅游服务，并从获取收益，但除之外他

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10万，它原来是度假村，经过不断地开发变大，成为的地。二个例子，法国有巴黎，斯里兰卡也与之类似，还有克罗地亚的古城等等。这些地方都有酒店，由城市市政部门进行不同层次的发，后整合在起三个例子，历史名城在我们刚才说的克罗地亚就有历史名城，就做杜布洛尼。

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(南京、无锡扬)，自驾游的人数已经达到了80%甚至90%以上，未来自驾游还会有进步的发展。旅游施的划以及发应该何去迎合这样以小型?趋势三，旅游者需要不同的旅游体验，会出现更加复杂的需求有经验的旅游们对目的地很了解，他们想体验不同的东西，希望用不同的方式

了解。基于一城镇、一城市的大规模旅游发，要很多的利益相关者自上下起策划监管以及支持的，同时也要因地制宜，去打造这的地特的形象和品牌接下来我们看一下未来旅游需(特别在中)会有些什么样的发展变化趋?通过这样比较，我能感受到国过去传统单的旅。

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并不在此列。，2010年开始，每年以旅游为的的海口过人数以15~29%的幅度长。这些不啻为海口高酒店的利好消。万酒店前期的运营相当顺利，业三月时的入住超过期倍，并拿到了集团内部的年度亚佳开业，这个奖项也是二线城市的酒店揽得就在万幕的同一时间段，“产品管理系统”标携程界质疑己庞大的呼叫心也进了回应，理层为呼叫心是皇冠上的明珠，它服务的户对价格相对更不敏感，它获取的每个订单数高于在线数额的20%，且不用返现。且司告诉投资，呼叫心的效率在持改善。以机票业务为例，理的单量加50%，同时成和人员却都减

设内装修、硬件施以及件服等各节都体现出无与伦比的深度服务理念，并且形成标准不然，今天在河边开家精品酒店，就是水元素，明天在山里又家精品酒店，就是山元素，如与民又有何区别?这生意也长不了纵观目前酒店业的巨头，家不连锁化发?精品酒店要想发展，

候考虑的是功能性的消费，后来演变到对品牌号的追求到今天我们消费商越来越多虑的是如何让商品和消费者之间产生情感共鸣三，信息趋势的变化从过去的传统媒体到互联网，再到今天的移动互联网。这三大趋势说明了我当今社会趋势的变化这变化我想就印证了我们过去的一大文

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和游客的交集非常少，而且他们也不会住在同样的区域里那么，度假村开发的步有些不?文莉：其实很长一段时间内我们都是处于基于度假区的旅游发模式下，在过去20年里，我也看到很多这种基于单体酒店或者单体度假酒店的旅游发，这也传统的一种旅游开发模式，在海南岛有众多的“产品管理系统”，布的帖子还都会有用户的性化签名。文华东方的项目，也以过用户生成的内容，直接预酒店住;在特定帖子内，用户可以点(预体验)。他也可以过电子件脸书和推特来分帖子。除了用户生成的内，用户还会发现入住文华东方的明星分的帖子，无缝式的整合到动态内容流之中。

25万亿元，这于店业来是大利好然而，2011年以后，星级酒店营业增长速度跑不2013年甚至出现负增长，这都归因于供给过剩导致的经营业绩下降北五星级酒店去年全部亏损高星级酒店的业绩是否果真惨?北京五星级酒店的组数以提供佐证近期，北京首旅集团董事长强向媒

我们的团队会酒店些问题，来了解您否理了酒店的求，不妨看一下酒店内部的分析师收银员、销人员和分人员，这些人员有多少时间放在分析数据、准备数和搜集数上呢?理上来这行业以前做得并不很好，我有着非常复杂的电子表格，预算战略、定价等等各种各样的表格，关于表

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她在2014年的份业报告对酒店业现代化的尝试了一单的题：现在还是2009年吗?这一点儿都不奇。酒店努力吸35岁以下的客户，但他们力的方向错了。万、希尔顿和凯悦等酒店品牌已经始拥抱新，但现代化不仅仅与技有关。现代化不仅仅是让户能使用手-，为员工配平板

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“产品管理系统”虑到当地居民的求，以需要有各各样的专业人士来提供支持我刚才已经讲了些挑战，就是的地管理方面的挑战，现在我们展望下未来，看一下旅游需求未来发展的三大趋势，因为这些趋势会影响到旅游发展的模式。文莉：通过刚才的解，大家这种基于目的地发的旅游发模式有了进步。